La presente Política de Privacidad describe cómo ARCA FAMILIAR 2011, S.A. trata y protege los datos personales de sus usuarios, clientes y suscriptores conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española vigente en materia de protección de datos.
1. Quiénes somos
Responsable del tratamiento:
– Denominación social: ARCA FAMILIAR 2011, S.A.
– CIF: A81524506
– Dirección: Calle Hierro 15, 28850 Madrid
– Email de contacto en materia de protección de datos: trigosa@trigosa.com
– Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 11616, Folio111, Sección 8, Hoja M182427, Inscripción 6 de fecha 4/3/2011
2. Finalidad del tratamiento
Trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades:
– Elaborar presupuestos personalizados (base legal: ejecución de medidas precontractuales).
– Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios contratados (base legal: ejecución de un contrato).
– Enviar comunicaciones comerciales electrónicas y newsletters (base legal: consentimiento del interesado).
– Atender solicitudes, consultas o comentarios enviados a través de correo electrónico o formularios web (base legal: consentimiento/interés legítimo en dar respuesta).
3. Plazos de conservación de los datos
– Datos de clientes: se conservarán mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante 6 años según normativa fiscal y mercantil.
– Datos de suscriptores a newsletters: hasta que retire su consentimiento.
– Datos enviados a través de formularios de contacto: se eliminarán transcurridos 12 meses desde la última interacción, salvo que den lugar a una relación contractual.
4. Legitimación
La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en:
– Ejecución de un contrato: prestación de los servicios contratados.
– Consentimiento del interesado: envío de newsletters, respuesta a consultas y comunicaciones comerciales.
– Obligación legal: conservación de datos con fines fiscales y contables.
5. Derechos de los interesados
Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante escrito dirigido a C/Hierro 15, 28850 Madrid o a trigosa@trigosa.com
Asimismo, si considera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento. En algunos casos, pueden producirse transferencias internacionales a países fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se garantizarán mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Categorías de datos
Las categorías de datos tratados son:
– Datos identificativos: nombre, apellidos, CIF.
– Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
– Datos económicos: en caso de contratación, datos bancarios para facturación.
– No se tratan categorías especiales de datos (como salud, ideología, religión, etc.).
